瓷砖渗色索赔难?南昌喜临门蒙娜丽莎门店涉嫌无证经营

来源:未知 时间:2021-12-29 01:06

  蒙娜丽莎门店一直不给出解决方案,熊女士只能一次一次往门店跑。“去的次数多了,门店老板不仅不好好沟通,反而把我们轰走,几次拨打110报警。”

  熊店长说:“熊女士如果认为瓷砖存在质量问题,可拿去检测。如果检测出瓷砖确实出现质量问题,我们也会向厂家反映,要求厂家给出赔偿方案。当然熊女士也可以选择走法律途径。”

  “我们还要继续调查,如果蒙娜丽莎门店确实是无证经营,那么按法律规定,就要对其处2万元罚款,没收经营以来的全部所得。”黄姓工作人员表示。

  对于蒙娜丽莎门店被消费者投诉一事,今视频(江西网络广播电视台)将继续追踪报道。(记者良保)

  店家回应:客户认为有质量问题可走法律途径

  记者随后来到南昌市西湖区市场和质量监督局桃花分局,负责喜临门片区的黄姓工作人员外出检查,记者通过电话联系了黄姓工作人员。

  熊女士家蒙娜丽莎品牌瓷砖上擦不掉的铅笔痕迹

  “瓷砖作为防水防污的装修材料,应该不会出现渗色,这些瓷砖肯定有质量问题。”熊女士气愤地说,在此后的沟通中,蒙娜丽莎门店工作人员说是她使用不当,或许你的身影曾被记录!南宁农院路人文影像展开展-广,拒绝她提出的任何赔偿要求。

  黄姓工作人员称,他们在检查时,发现该门店涉嫌无证经营。“他们称这张执照为蒙娜丽莎大的营业执照,但不可能办了这张营业执照就可以全国各地通用。”

  “市场和质量监督部门的执法人员检查发现,蒙娜丽莎门店竟然没有营业执照,属无证经营。”熊女士告诉记者,门店老板开出来的发票地址是青云谱区的,不是喜临门建材家具广场所在的西湖区。

  记者希望查看熊女士所买那批瓷砖的质检报告,熊店长拿出手机查找一番后,称因为文件太多,无法找到给记者看。

  位于南昌市西湖区抚生路的喜临门建材家具广场

  若无证经营罚款2万元没收全部违法所得

  “装修时,不小心将茶水洒在一块瓷砖上,发现瓷砖上留下茶水的颜色,怎么擦都擦不掉。”熊女士说,通过与蒙娜丽莎门店沟通,店家同意更换一块。

  记者询问该门店是否有营业执照,熊店长用手机出示了一张经营地址为南昌市青云谱区的执照图片,称他们只有这张营业执照,该执照为蒙娜丽莎瓷砖营销大区的营业执照。

  熊女士介绍,今年8月11日,她在喜临门建材家具广场的蒙娜丽莎门店购买一款柔光瓷砖,用于新房厨房及卫生间地面装修,货款共计1.2万元。

  茶水撒在瓷砖上渗色、铅笔画在瓷砖上擦不掉……近日,江西南昌市民熊女士向记者反映,简约仔裤万能搭配 塑造高挑身材-美女家具家居装修建材,今年8月,在西湖区抚生路喜临门建材家具广场的蒙娜丽莎门店,她花了1.2万元购买柔光瓷砖,装修时发现渗色,要求退款及相应的赔偿,遭店家拒绝,相关部门检查发现,该门店涉嫌无证经营。

  记者来到蒙娜丽莎门店,熊姓店长告诉记者,门店所有瓷砖都有质检报告,都是符合标准的。

  西湖区抚生路蒙娜丽莎瓷砖门店的发票,地址一栏为青云谱区

  熊女士拨打12315进行投诉,在南昌市西湖区市场和质量监督局桃花分局工作人员的要求下,喜临门客户部联系了蒙娜丽莎门店老板,但门店老板来态度依然恶劣,毫无沟通诚意。

  蒙娜丽莎门店无证经营?对待消费者态度恶劣

  “公安人员过来了解情况后,认为蒙娜丽莎门店理亏,要求门店给我们一个解决方案。”熊女士说,老板却以电话请示上级为由不再现身,还把电话关机。

  装修发现瓷砖渗色 商家拒绝赔偿

  熊女士没想到的是,在随后的装修过程中,在瓷砖上用铅笔做的标记也会渗进瓷砖里。“我立即联系蒙娜丽莎门店,要求他们来处理,但门店说他们没时间。”

  喜临门建材家具广场内的蒙娜丽莎瓷砖门店

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